有一次家人一起到一家西餐廳用餐。 那天客人滿多的,菜出得慢,不過還好,陸續送了來,大家開始用餐,吃到甜點 時,我點的餐還沒送來,因為是一家人,所以我吃一點你的前餐,你吃一點他的主 菜,大家都沒注意到這事,但我沒忘記。
送飲料來時,服務小姐很不好意思地詢問,是不是還有一份餐未送來? 我說是,服務小姐很客氣的說了一聲對不起就離開了。 不到三十秒,老闆娘帶著大廚到我旁邊,連聲抱歉,說剛把主菜放下去而已,還要一 二十分鐘,問我能不能等一下,或者要退掉。 我答:「沒關係,我知道你們今天忙,難免會慢一些,我等一下好了,等好的時候幫 我打包起來,我帶回家。」 老闆娘跟大廚連聲道謝離開。
然後,原來沒點餐的小朋友都有了甜點、水果與飲料。 埋單時我驚訝地問說是否算錯了,老闆娘在旁邊解釋道:「因為你的諒解與客氣,所以餐點打八折,沒上桌的那一份免費,小孩子的附餐也免費招待。」 我笑笑說:「妳太客氣了。」 老闆娘回了一句話:「因為你的客氣,所以不得不讓我們更客氣。」
我笑著離開,不因少花錢,只因客氣也可以傳染給別人…… 我的工作讓我常常有機會介紹想裝潢的客戶給做室內設計的朋友,按照行規,或多或 少總會有些介紹費,但我從來沒接受。 大概是從高中開始,當朋友要回報我對他們的幫助時,我總是拒絕。 我只認真的告訴朋友,那天我需要幫助,拉我一把就好了。
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